Comercialización y administración de productos y servicios financieros Ver más grande

Comercialización y administración de productos y servicios financieros

ADGN0208

Datos de Identificación:

Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN 

Código: ADGN0208

Certificado de profesionalidad de Nivel: 3

Tipo de curso: PRESENCIAL

Nº horas: 800 (prácticas no laborales incluídas)

Incluye un módulo de prácticas profesionales no laborales en empresas (80 horas)

Más detalles

Contenidos

Objetivos del curso:

Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

Salidas profesionales:

  • Asistente de intermediarios financieros.
  • Cajeros/as de banca.
  • Empleados/as administrativos/as de entidades financieras.
  • Gestor comercial de productos y servicios financieros.
  • Técnicos/as de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras.
  • Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera.
  • Teleoperador comercial de entidades financieras.

¿Qué voy a aprender?

MF0989_3: Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros. (200 horas)

  • UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo. (80 horas)
  • UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo. (70 horas)
  • UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios. (50 horas)

MF0990_3: Gestión administrativa de caja. (120 horas)

  • UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja. (50 horas)
  • UF0528: Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras. (70 horas)

MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (120 horas)

  • UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros.  (70 horas)
  • UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (50 horas)

MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros. (90 horas)

MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)

  • UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico. (30 horas)
  • UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. (30 horas)
  • UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. (50 horas)
  • UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. (50 horas)
  • UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. (30 horas)

MP0114: Módulo de prácticas no laborales de comercialización y administración de productos y servicios financieros. (80 horas)

 

Calendario:

Fecha inicio: Consultar

 

Precio del Curso:

Curso 100% subvencionado por la Consellería de Economía, Emprego e Industria  y el Fondo Social Europeo

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Comercialización y administración de productos y servicios financieros

Comercialización y administración de productos y servicios financieros

Datos de Identificación:

Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN 

Código: ADGN0208

Certificado de profesionalidad de Nivel: 3

Tipo de curso: PRESENCIAL

Nº horas: 800 (prácticas no laborales incluídas)

Incluye un módulo de prácticas profesionales no laborales en empresas (80 horas)