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Inglés
Aprenda a comunicarse en Inglés con sus clientes de forma fácil y sencilla
Contenidos
Desenvolverse en inglés ya no tiene por qué ser un obstáculo insalvable, traspasar las barreras lingüísticas y comunicativas está al alcance de cualquier persona y al orden del día.
En el curso se aprenderá y practicará las expresiones típicas y fundamentales de la lengua inglesa, así como adquirir nociones básicas de gramática y vocabulario; todo ello podrá ponerlo en práctica en diferentes situaciones comunes como en la atención telefónica, en aeropuertos, congresos y convenciones, tiendas, agencias de viaje, restaurantes, hoteles, etc., en las que logrará desenvolverse con éxito.
En la actualidad, nuestra sociedad se encuentra inmersa en continuos cambios, afortunadamente disponemos de una herramienta importante que permite una gestión empresarial eficaz, esto es, la atención al cliente. El objetivo primordial que se persigue es garantizar la satisfacción de los clientes; objetivo que se conseguirá única y exclusivamente si existe una adecuada relación con éstos.
ÍNDICE DE CONTENIDOS:
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1 At the airport. welcome to spain 1.1. Introducción 2 Telephone. can i speak to mr. martínez, please? 3 Congress and convention. this is a security announcement 4.1.Introducción 4.2.Funciones 4.3. Situaciones 4.4.Expresiones y vocabulario 4.5.Gramática 4.6. Resumen de contenidos |
5 Travel agency. we have a fantastic offer right here 6 Restaurant. would you like a starter? 7 Hotel. How many days are you planning to stay? |
Para más información no dude en consultarnos.
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